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- 行動科学を使ってできる人が育つ！ 教える技術
- 定価：1,470円（税込）
- 判型：４６判
- 体裁：並製
- 頁数：208頁
- ISBN：978-4-7612-6755-1
- 発行日：2011年6月20日
行動科学を使ってできる人が育つ！ 教える技術
企業経営者、現場のリーダー層から短期間で８割の「できない人」を「できる人」に変えると絶大な支持を集める、日本の行動科学マネジメントの第一人者の「教える技術」。「ほめ方」「しかり方」はもちろん、新人・中途社員・大人数など場面で使える５５のメソッド。どこからでも読めて、スグ使える「教え方」が満載。「行動」を変えれば、人が変わり、会社も変わることを実感できる本。
CHAPTER 1「教える」前に心得ておいて欲しいこと
１ 行動科学で「教える」技術とは
２ 問題解決のカギは「心」ではなく「行動」にある
３ 「教える」とは何か
４ 子どもも大人も、認められたくて成長する
５ 最初から仕事の話をしてはいけない
６ 離職率はコミュニケーションに反比例している
CHAPTER 2 上司がやるべきことは
７ 部下の仕事をする動機や目標を把握する
８ あなたの人間性が伝わる情報開示を
９ 自分の成功談ではなく、失敗談を話す
10 「教える技術」を使えば育成にかかる時間を短縮できる
11 一人前に育てることは簡単なこと
12 部下の悩みを聞き出すためには
13 部下が悪いと決めつける前に自分をチェックする
CHAPTER 3 部下のためにできることは
14 教える内容を「知識」と「技術」に分ける
15 子どもをおつかいに出すときを思い出す
16 できる人の仕事ぶりを徹底的に「分解」する
17 部下の知っていること、できることを把握する
CHAPTER 4 どう伝えるか
18 指示や指導は具体的な表現に言語化する
19 とるべき行動を具体的に表現する
20 社内で頻繁に使う用語に気をつける
21 優秀なリーダーは翻訳作業ができる
CHAPTER 5 どのくらい教えればいいか
22 目標も具体的な「行動」に置き換える
23 長期目標の道のりにはスモールゴールを設定する
24 教えること・指示することは一度に３つまで
25 やらないことリストをつくる
26 業務そのものだけでなく、その意義や全体像も教える
27 「わかりました！」をあてにしない
28 「わかる」から「できる」に変えるためのサポート
CHAPTER 6 ほめることが大切
29 １００点をとる成功体験で成長をサポートする
30 「考える力」を育てるにも、行動の分解が必要
31 なぜ「ほめる」ことが必要なのか
32 行動を「強化」するためには
33 部下をほめるのは苦手という人へ
CHAPTER 7 「叱る」と「怒る」は違う
34 「叱る」は○、「怒る」は×。そのワケは？
35 叱るときにやってはいけないこと、やるべきこと
36 重要なのは誰がほめるか？ 叱るか？
CHAPTER 8 継続させるために
37 モチベーション神話を捨てよう！
38 教えたことの継続をサポートする「強化」
39 正しく「評価」するために行動の数を数える
40 定期的なフィードバックで、総仕上げを
41 部下や後輩に任せているか？
42 「強化」する行動は、綿密に選ぶこと
CHAPTER 9 こんな場合はどうするか？
43 どんな部下でも〝教え方の基本.は共通だが
44 年上の部下
45 中途社員
46 理想と現実のギャップに悩む新人
47 能力の高いできる社員
48 アルバイト・派遣社員
49 外国人
CHAPTER 10 大人数に教える場合
50 聞き手の頭のなかにフレームをつくる
51 なぜ書かせるか？ 何を書かせるか？
52 石田式セミナーの法則
53 学習効果を高める９つのはたらきかけ
54 勉強会などの構成の組み立て方
55 写真や絵を活用して仕事を教える
社団法人行動科学マネジメント研究所所長。株式会社ウィルPMインターナショナル代表取締役社長兼最高経営責任者。米国行動分析学会（ABAI）会員。日本行動分析学会会員。日本の行動科学(分析)マネジメントの第一人者。 NASA、ボーイングなど600社以上が導入し、アメリカのビジネス界で絶大な成果を上げる人間の行動を科学的に分析する行動分析学、行動心理学を学び、帰国後、日本人に適したものに独自の手法でアレンジをし「行動科学マネジメント」として展 開させる。 精神論とは一切関係なく、行動に焦点をあてた科学的で実用的なマネジメント手法は、短期間で８割の「できない人」を「できる人」に変えると企業経営者や現場のリーダー層から絶大な支持を集める。現在は、日本全国の人材育成、組織活性化に悩む企業のコンサルティングをはじめ、セミナーや社内研修なども行い、ビジネスだけでなく教育、スポーツの現場でも活躍している。これまでに指導してきた企業は600社以上、ビジネスパーソンはのべ10,000人以上に上る。 本書は、以前より各方面から要望が多かった石田流「教え方」をまとめたもの。 行動科学マネジメントと本人の実体験をもとに人材育成の基本メソッドを紹介した。 主な著書に『短期間で組織が変わる行動科学マネジメント』（ダイヤモンド社）、『会社を辞めるのはあと１年待ちなさい』（マガジンハウス）、『組織が大きく変わる「最高の報酬」』（日本能率協会マネジメントセンター）、『超！ 部下マネジメント術』（インデックス・コミュニケーションズ）などの組織マネジメント本の他に、セルフマネジメントの指南書としてベストセラー『続ける技術』（フォレスト出版）、『すごい実行力』（三笠書房）、『行動科学で人生が変わる』（フォレスト出版）など多数ある。