スベらない商談力

小森康充 ／著

内容紹介：

Ｐ＆Ｇでトップセールス、トップトレーナーとして20年にわたって活躍してきた著者が、第一印象で信頼関係を獲得するための手法、お客様の心の窓を開ける会話の進め方、商品説明からクロージングにいたるまで成約率を最大限にあげるための実践手法を紹介。本書を読めば人見知り、口べたでもトップセールスになる！

目次詳細：

第１章　お客様との信頼関係を築く
第２章　お客様を深く理解する
第３章　お客様との関係をぐっと深める
第４章　お客様のニーズをクリエイトする
第５章　お客様の利点にフォーカスする
第６章　商談成立！効果絶大テクニック

著者紹介：小森康充

1962年生まれ。小森コンサルティングオフィス代表。P&Gジャパン、日本ロレアル、COACHジャパンなど、実力主義の外資系企業で20年間の営業キャリア、人材育成キャリアを積む。その後、神戸学院大学客員教授に就任。2008年、人材育成コンサルタントとして独立。P&G時代はつねにトップクラスの営業成績を上げ続け、当時P&Gの世界トップトレーナーのひとりであったボブ・ヘイドンよりコミュニケーションスキルとマネジメントスキルを直接学び、営業トレーナーとしても社内や得意先の人材育成に貢献。アジアパシフィック最優秀マネージャー等、数々の表彰を受ける。また、世界No.1サクセスコーチといわれるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。20年間の実績が証明する卓越したスキルと世界No.1コーチングスキルをミックスした独自のスキルを確立。わかりやすく実践的な指導には定評がある

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