2006年06月02日 目は口ほどにものを言う

おはようございます、相澤です。今週は
『愛されるサービス』
からご紹介いたします。飲食店にお勤めの方、特に注目ですよ！

本日の目次は、

「目は口ほどにものを言う」p141

ワタシはこういうサービスに弱いので、本書にあるような対応をされたら、わざわざ並んでいるときにお店に行ってしまいそうで怖いです。

本書の詳細はこちら

担当：目で殺す、というよりは目が死んでいる、といわれます：相澤でした

投稿者 aizawa : 09:33 | トラックバック (0)